Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a TransformaConsult. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [nombre del sitio web], incluyendo cualquier otro medio, formulario, canal móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.
2. Recopilación de su Información
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos Personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio.
Datos Derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.
Datos Financieros
Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y se le anima a revisar su política de privacidad y contactarlos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.
3. Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:
- Crear y gestionar su cuenta.
- Enviarle por correo electrónico información sobre su cuenta o pedido.
- Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
- Notificarle las actualizaciones del Sitio.
- Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraudey la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.
5. Sus Derechos Respecto a su Información Personal
Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Estos pueden incluir el derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- Solicitar la portabilidad de su información personal.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).
6. Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad que aparece arriba. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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Teléfono: +34 900 123 456